STS Négociation et Relation Client :
Découvrez le métier de commercial

> Finalité du BTS NRC
Le titulaire d’un BTS NRC gère la relation client dans sa globalité : de la prospection à la fidélisation dans une optique de développement durable de la relation client. Il est la première interface de l’entreprise et de son marché. Il participe à l’intelligence commerciale de l’organisation et contribue à l’efficacité de la politique commerciale.
Tous les emplois commerciaux caractérisés par une démarche active en direction des clients sont concernés.

> Débouchés
Insertion dans la vie active : prospecteur, téléprospecteur, animateur des ventes ou de réseau, vendeur, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, chargé d’affaires, télévendeur, responsable des comptes-clés, responsable de secteur, ingénieur commercial.
Et à terme : chef de ventes, responsables ventes, superviseur, responsable d’équipes de prospection, responsable de secteur, assistant manager.

> Stages
- 16 semaines de stages réparties sur les deux années.
- Une journée hebdomadaire de présence en entreprise.

> Choix de préparer un BTS NRC
Un article récent du Nouvel Observateur intitulé « Un métier où l’on embauche : le temps des commerciaux », commence par : « Bizarrerie française : alors que les jeunes diplômés veulent se ruer sur le marketing, ce sont des vendeurs de terrains que l’on cherche à recruter... Pourtant, on ne le répétera jamais assez, c’est à cette fonction-là qu’on embauche : sur les 8 000 annonces de recrutement de commerciaux recensées par l’APEC (Association Pour l’Emploi des Cadres) l’an dernier, 1000 seulement concernait le marketing ».
=> Choix du Lycée Charles de Foucauld
Ses partenariats sont forts avec de nombreuses entreprises locales
Ses équipements : camescope, téléviseur, micro-ordinateurs connectés en réseau avec accès Internet ADSL, vidéo-projecteurs, imprimantes, 25 ordinateurs portables prêtés aux étudiants.
Ses locaux récents et fonctionnels.
Son dynamisme : chaque année, les étudiants de seconde année réalisent un voyage d’études : Etats-Unis (Miami, New-York), Canada (Montréal), Irlande,...
Son taux de réussite aux examens élevé.
=> Poursuite des études
Licences professionnelles, Master, IUP, écoles de commerce.

Résultats au BTS NRC de l’établissement Charles de Foucauld